De website is bijna klaar. Het ontwerp staat, de foto's zijn gemaakt, en dan komt de vraag: "Kun je de teksten nog even aanleveren?" Ineens staar je naar een leeg document en klinkt alles wat je opschrijft als een folder uit 1998. Herkenbaar? Dan is dit artikel voor jou.
Begin bij de vraag van je klant
De meeste websiteteksten beginnen bij het bedrijf: "Wij zijn een dynamisch team met twintig jaar ervaring." Je bezoeker denkt dan vooral: leuk voor jullie, maar kun je mijn lekkage maken?
Draai het om. Schrijf eerst op welke vragen klanten je stellen. Wat kost het? Hoe snel kun je komen? Werk je ook in mijn plaats? Elke vraag is een tekst die je kunt schrijven, en het antwoord is wat je bezoeker wil lezen.
Eén pagina, één boodschap
Probeer niet alles op je homepage te zeggen. De homepage vertelt in een paar zinnen wat je doet en voor wie, en stuurt mensen door. Elke dienst krijgt een eigen pagina met een eigen verhaal.
Een handige test: kun je in één zin zeggen waar een pagina over gaat? Lukt dat niet, dan zijn het waarschijnlijk twee pagina's.
Schrijf zoals je praat
Je hoeft geen schrijver te zijn. Stel je voor dat een klant tegenover je zit en vraagt wat je doet. Wat zeg je dan? Schrijf dat op, en haal er daarna de "eh's" uit.
Een paar dingen die bijna altijd helpen:
- Gebruik korte zinnen. Een lange zin mag, maar zet er dan een korte achter.
- Schrap woorden als "ontzorgen", "oplossingen" en "kwalitatief hoogwaardig". Zeg wat je concreet doet.
- Noem een prijs als dat kan. Niets wekt zo snel vertrouwen als een echt bedrag.
- Gebruik de woorden die je klant gebruikt, ook in Google. Dat helpt je beter gevonden te worden.
Laat zien in plaats van vertellen
"Wij leveren kwaliteit" zegt iedereen. Een foto van je werk, een korte case of een quote van een klant laat het zien. Bij M. Kuyf Transport vertellen de eigen foto's van de vrachtwagens meer dan een alinea over betrouwbaarheid ooit kan.
Eindig met een volgende stap
Elke pagina eindigt met wat de lezer nu kan doen. Bellen, mailen, een offerte vragen. Maak het makkelijk en maak het concreet: "Mail ons je vraag, dan hoor je binnen een werkdag van ons" werkt beter dan "Neem gerust contact op voor meer informatie".
Hulp nodig?
Je hoeft het niet alleen te doen. Bij een website laten maken denken we mee over de opbouw van elke pagina, en zetten we jouw verhaal om in teksten die kloppen en lekker lezen. Jij levert de kennis, wij helpen met de woorden.
Zit je vast bij die eerste zin? Mail ons gerust, dan helpen we je op weg.
